对于绝大多数人来说，在社交活动中感到不好意思和没有自信，比如在公众面前演讲或者别人约会时会紧张，出现心跳手抖或是感觉神经性的发抖。这些恐惧情绪是暂时的，很快会消失，并不会影响正常生活和学习。

单纯的害羞和暂时的焦虑恐惧情绪，均是正常的心理反应。如果长时期处于此种情绪中，甚至回避引起羞愧、恐惧的场合，并且长时间得不到排解，就会给身心健康带来伤害。

在日常生活中常常看到这样的现象：

学生在课堂上害怕老师提问，甚至不敢抬头看老师；公司白领在领导面前汇报工作时出汗、脸红、喉咙发干，感觉心要蹦出来似的；不敢与人对视，出现在公共场合时全身颤抖，不知所措……上述列举的种种过分害羞的行为已经超越了正常的焦虑和恐惧状态，不是“矜持”二字能概括了。它则扰乱正常的生活和社会活动，异化成一种严重的心理问题---社交恐惧症，就必须引起重视了。

社交恐惧症在人群中的发生率却比想象中的多。有报道称，它是美国常见的第三大精神疾患，每八个美国人中有一个患此症。美国近年出现了社交恐惧症发病年龄提前的趋势，大约在12岁前开始发病，我国青少年发病年龄大致晚1年左右，社交恐惧症严重的原因是由生理、心理两方面的因素共同导致的。研究发现，该症可能为体内一种5羟色胺的化学物质失调所致，加之内向性格和容易紧张的个性心理作用。

治疗社交恐惧症的方法有以下两种：

1）应用选择性5羟色胺再摄取剂进行治疗，此为治标；

2）对病人社会行为障碍的认知行为心理，有较好疗效，此为治本。

总之，社交恐惧症患者应树立起战胜社交恐惧症的信心，持之以恒的治疗，才能取得良好成效，掀开生活新的一页。